ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ pclabcomputers.gr

Τρόπος Αποστολής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώνετε στη φόρμα παραγγελίας, μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών (courier). Ο εκάστοτε συνεργάτης επιλέγεται από το κατάστημα, με κριτήριο την ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση, ανάλογα με τον όγκο και τον προορισμό του δέματος.

Χρεώσεις Μεταφορικών

Βασική χρέωση (έως 2 κιλά):

• Για αποστολές έως 2 κιλά υπάρχει χρέωση μεταφορικών 4 € (με ΦΠΑ) ανά αποστολή (ενδεικτικά, συνήθως έως 4 κινητά τηλέφωνα).

Δέματα άνω των 2 κιλών:

• Για δέματα που ξεπερνούν τα 2 κιλά σε βάρος, τα μεταφορικά ενδέχεται να αυξάνονται, ενδεικτικά:
  • περίπου +2 € για αποστολές εντός Αττικής
  • περίπου +2,5 € για αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα
  ανάλογα με τα κιλά και τον όγκο του δέματος.

Οι παραπάνω τιμές είναι ενδεικτικές και μπορεί να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ανάλογα με την πολιτική της συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών και το τελικό κόστος της εκάστοτε αποστολής. Οι ισχύουσες χρεώσεις εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Αντικαταβολή

Για αποστολές με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή υπάρχει επιπλέον χρέωση διαχείρισης από την εταιρεία ταχυμεταφορών:

• ενδεικτικά 3 € για αποστολές εντός Αττικής
• ενδεικτικά 5 € για αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα

Το τελικό κόστος αντικαταβολής εξαρτάται από την περιοχή και την εκάστοτε τιμολογιακή πολιτική της συνεργαζόμενης εταιρείας courier και θα εμφανίζεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Χρόνοι Αποστολής & Παράδοσης

Οι αποστολές των προϊόντων καταβάλλεται προσπάθεια να γίνονται την ίδια εργάσιμη ημέρα, εφόσον:

• η παραγγελία έχει γίνει και επιβεβαιωθεί έως τις 15:00 για τις καθημερινές και
• το προϊόν είναι χαρακτηρισμένο ως «Διαθέσιμο».

Για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι:

• περίπου 48 ώρες από τη στιγμή που το δέμα παραδίδεται στην εταιρεία courier.

Για δυσπρόσιτες περιοχές, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να αυξηθεί σε περίπου 72 ώρες ή και περισσότερο, ανάλογα με τα δρομολόγια της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, δεν αποτελούν δεσμευτική ημερομηνία παράδοσης και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω φόρτου εργασίας της εταιρείας courier, καιρικών συνθηκών, απεργιών ή άλλων συνθηκών ανωτέρας βίας. Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους ή σε συνθήκες εκτός ελέγχου του.

Αποστολή μέσω BOX NOW (Κατ’ επιλογή του καταστήματος)

Για ορισμένες αποστολές μικρού όγκου, το κατάστημα μπορεί – όπου αυτό κρίνεται κατάλληλο – να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία BOX NOW. Η επιλογή του τρόπου αποστολής γίνεται αποκλειστικά από το PC LAB Computers, με βάση το βάρος, τον όγκο, τη διαθεσιμότητα και τη γρηγορότερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Τι είναι το BOX NOW

Το BOX NOW είναι υπηρεσία παράδοσης σε αυτόματες θυρίδες (lockers). Το δέμα τοποθετείται σε ειδικό locker και ο πελάτης μπορεί να το παραλάβει 24/7 με τον κωδικό που θα λάβει μέσω SMS.

Πότε χρησιμοποιούμε BOX NOW

• Όταν πρόκειται για μικρά προϊόντα (κινητά, αξεσουάρ, gadgets).
• Όταν το locker βρίσκεται κοντά στη διεύθυνση του πελάτη.
• Όταν η μέθοδος αυτή εξασφαλίζει ταχύτερη παράδοση.
• Όταν υπάρχει υψηλός φόρτος στις εταιρείες courier.

Η επιλογή του τρόπου αποστολής γίνεται από το κατάστημα. Ο πελάτης δεν χρειάζεται να επιλέξει κάτι επιπλέον κατά την παραγγελία.

Χρόνος Παράδοσης

Οι παραδόσεις μέσω BOX NOW πραγματοποιούνται συνήθως σε 1 εργάσιμη ημέρα από την παράδοση του δέματος στο σημείο αποστολής.

Τρόπος Παραλαβής

• Ο πελάτης λαμβάνει SMS με μοναδικό κωδικό.
• Με τον κωδικό ανοίγει τη θυρίδα 24/7.
• Δεν απαιτείται ταυτοποίηση ή αναμονή για τον διανομέα.

Σημαντικές Πληροφορίες

• Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται μέσω BOX NOW.
• Η υπηρεσία αφορά μόνο μικρού όγκου δέματα.
• Η χρήση BOX NOW αποφασίζεται αποκλειστικά από το κατάστημα.
• Σε περίπτωση που το δέμα δεν χωράει στο locker, η αποστολή συνεχίζεται κανονικά μέσω courier.

Το κατάστημα επιλέγει πάντα τον τρόπο αποστολής που διασφαλίζει την ταχύτερη, ασφαλέστερη και οικονομικότερη παραλαβή για τον πελάτη.

Δυσπρόσιτες Περιοχές

Εφόσον ο προορισμός του δέματος χαρακτηρίζεται από την εκάστοτε εταιρεία ταχυμεταφορών ως δυσπρόσιτη περιοχή, μπορεί να ισχύει επιπλέον χρέωση (ενδεικτικά περί τα 4 € με ΦΠΑ).

Η ένταξη μίας περιοχής στις δυσπρόσιτες ορίζεται αποκλειστικά από την εταιρεία ταχυμεταφορών και ενδέχεται να αλλάζει χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

Σημαντικό για Πληρωμές με Κάρτα μέσω Internet

Σε περίπτωση συναλλαγής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω internet, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια των συναλλαγών, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση περίπου 3–4 εργάσιμων ημερών μέχρι την τελική επιβεβαίωση της πληρωμής.

Σημαντικό: Σε συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας μας, θα πρέπει τα στοιχεία της κάρτας σας (χρεωστική / πιστωτική) να συνάδουν με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Σε αντίθετη περίπτωση, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει πρόσθετα δικαιολογητικά ή να μην προχωρήσει στην αποστολή, για λόγους ασφαλείας.

Αγορά / Παραλαβή από το Κατάστημα

Μπορείτε να επιλέξετε αγορά και παραλαβή από το φυσικό κατάστημα μας:

PC LAB Computers
Λ. Σαλαμίνος 106, Σαλαμίνα – Τ.Κ. 18900
Τηλέφωνο: 210 46 52 139

Προσοχή: όλα τα προϊόντα ανοίγονται στο κατάστημα, με τη συναίνεσή σας, ώστε να βεβαιωθεί η αρτιότητα και η σωστή λειτουργία του προϊόντος κατά την παραλαβή. Ο έλεγχος αυτός αποσκοπεί στην καλύτερη εξυπηρέτησή σας και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Γενικές Επισημάνσεις

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα:

• να αναπροσαρμόζει τις χρεώσεις μεταφορικών και αντικαταβολής,
• να τροποποιεί τον συνεργαζόμενο πάροχο ταχυμεταφορών,
• να προσαρμόζει τον τρόπο αποστολής σε ειδικές ή ογκώδεις αποστολές, κατόπιν ενημέρωσης του πελάτη πριν την τελική επιβεβαίωση της παραγγελίας,
• να ακυρώνει παραγγελία πριν την αποστολή, σε περίπτωση ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων, μη επιβεβαίωσης πληρωμής ή εύλογης υπόνοιας κατάχρησης/απάτης, κατόπιν σχετικής ενημέρωσης του πελάτη όπου αυτό είναι εφικτό.

Σε κάθε περίπτωση, καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι χρεώσεις και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης να εμφανίζονται με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.